Czterysta gadających maszyn

Największym wyzwaniem okazuje się przystosowanie do potrzeb osób niewidomych bankomatów. Stosunkowo prostym rozwiązaniem jest takie oznakowanie wybranych przycisków, by można było identyfikować je dotykiem. Stopniowo wprowadzają je kolejne banki. Na przykład mniej więcej co drugi bankomat Pekao SA ma w ten sposób oznakowany otwór podający gotówkę, otwór do wkładania karty i wylot pokwitowania. Dodatkowo klawisz z numerem 5 na klawiaturze numerycznej wyróżnia się wypukłością.

Bardziej skomplikowanym zadaniem jest przygotowanie bankomatów do przekazywania komunikatów głosowych. Co może zaskakiwać, pod tym względem najbardziej zaawansowane są banki spółdzielcze. Polecenia głosowe potrafi wydawać około 400 maszyn, którymi zarządza spółka powołana przez banki spółdzielcze, a koordynatorem jest Spółdzielczy Bank Rozwoju w Szepietowie.

Fragment artylułu Piotra Ceregry "Najłatwiej usunąć bariery architektoniczne" Rzeczpospolita 25.12.2008, za www.bs.net.pl