Media Consulting Travel Sp. z o.o. , która w 2009 r. zamiast 11 wydała tylko 5 magazynów "Głos Banków Spółdzielczych", powinna wystawić faktury korygujące i wysłać wraz z przeprosinami do wszystkich prenumeratorów albo zaproponować wysyłkę 11 numerów w  2010 r. gratis.

Do siedziby ULAN Sp. z o.o. 22 stycznia 2010 r. dotarł pocztą zaprenumerowany "Głos Banków Spółdzielczych" nr 8-9 październik/listopad 2009 w cenie dwa razy po 16 zł. W całym roku ukazały się 5 magazynów zamiast 11.

W końcu stycznia 2009 r. ULAN Sp. z o.o. zamówiła roczną prenumeratę miesięcznika "Głos Banków Spółdzielczych" w cenie 190 zł. Otrzymała za to fakturę, wystawioną przez wydawcę - Media Consulting Travel Sp. z o.o., spółkę zależną KZBS.

Szczęśliwym trafem ULAN Sp. z o.o. nie zapłaciła w terminie za fakturę, bo później  okazało się, że wydawca nie wywiązuje się z zamówienia.

Zamiast 11 magazynów (numery letnie zwykle były łączony) wysłał pięć, pierwszy w marcu 2009 r.

A teraz Magdalen Łońska, redaktor naczelna "Głosu Banków Spółdzielczych", zachęca do prenumeraty na kolejny rok i stara się stworzyć "obraz idealnego partnera biznesowego".

Ten "idealny partner biznesowy" wydał mi się mocno naciągany, szczególnie, że w magazynie nie znalazłem ani jednego słowa przeprosin za duże opóźnienia harmonogramu wydawniczego i wydawanie tylko pięciu łączonych numerów, wśród których zabrakło  czegokolwiek za lipiec i grudzień 2009 r.

Gdyby ULAN zamiast zamówionych 11 statuetek wysłała do klienta tylko pięć, straciłaby go na zawsze, a on zapewne dochodziłby zwrotu należności za siedem brakujących statuetek. 

ULAN do tej pory nie zapłaciła faktury, wystawionej przez Media Consulting Travel Sp. z o.o.

Jestem ciekaw, jak zachowa się w takiej sytuacji Media Consulting Travel Sp. z o.o.

Wezwania do zapłaty nie wysłała.

Moim zdaniem, powinna wystawić faktury korygujące i wysłać wraz z przeprosinami do wszystkich prenumeratorów "Głosu Banków Spółdzielczych" albo zaproponować wysyłkę 11 numerów  w  2010 r. gratis.

Może wtedy pomyślałbym o płatnej prenumeracie  "Głosu Banków Spółdzielczych" w  2011 r.

I uznał, że Media Consulting Travel Sp. z o.o. można już traktować jak poważnego partnera biznesowego.

ULAN Sp. z o.o. jest ostrożna w biznesie. A i tak zdarza się, że kontrahenci nie wywiązują się ze zobowiązań i ponosi straty z tego tytułu.

190 zł to nie są wielkie pieniądze. Ale tu chodzi o zasady, szczególnie, że partner, który nie dotrzymuje umowy, chce uchodzić za "idealnego".

ULAN Sp. z o.o. zdarzają się błędy i niedociągnięcia, ale zawsze za nie przepraszamy i staramy się je rekompensować.

Jerzy Krajewski

Więcej na ten temat:

Okładki pięciu "Głosów Banków Spółdzielczych"  2009

Drugi magazyn "Głos Banków Spółdzielczych"

Reaktywacja "Głosu Banków Spółdzielczych"