"Placówka przeznaczona jest do obsługi klientów biznesowych. Każdy będzie miał do dyspozycji własnego, mobilnego doradcę, a wszelkie sprawy formalne załatwią asystenci. Oprócz kredytów placówka będzie oferować leasing, factoring, ubezpieczenia i usługi maklerskie", podał serwis BS.net.pl

9 kwietnia w Katowicach przy ul. Staromiejskiej ( w ścisłym centrum miasta) Gospodarczy Bank Wielkopolski otworzył Finansowe Centrum Biznesu.

To zupełnie nowa jakość w obsłudze klientów. Jak wynika z nazwy – placówka przeznaczona jest do obsługi klientów biznesowych. Na czym polega jej wyjątkowość? Na tym, że każdy biznesowy klient będzie miał do dyspozycji własnego, mobilnego doradcę, a wszelkie sprawy formalne załatwią asystenci. Bardzo szeroka jest również gama oferowanych produktów – oprócz kredytów placówka będzie oferować leasing, factoring, ubezpieczenia i usługi maklerskie.

GBW kieruje przez tę placówkę ofertę do dużych firm. W kręgu jego zainteresowania znalazły się teraz przedsiębiorstwa o przychodach od 30 do 100 mln zł.

 Wkrótce podobne FCB powstaną w Poznaniu, Wrocławiu i Trójmieście.
 
Równolegle z Finansowym Centrum Biznesu GBW otworzył placówkę w Oświęcimiu, w jedynej istniejącej w mieście galerii handlowej „Niwa”. Ten oddział z kolei dedykowany jest klientom detalicznym i sektorowi małych i średnich firm zgodnie z filozofią działania uniwersalnego banku, jakim jest GBW.

W oficjalnym otwarciu placówek brali udział przedsiębiorcy oraz klienci banku. Radę Zrzeszenia reprezentował Zdzisław Kozicki, prezes zarządu PBS w Strzelinie a Radę Nadzorczą GBW Krzysztof Kwiecień. Gości przywitał dyrektor oddziału FCB Piotr Wawrzyn.

Prezes GBW S.A. Paweł Pawłowski  zaprosił do współpracy obecnych klientów i przedstawicieli instytucji finansowych. Sukcesów GBW życzył Józef Myrczek, prezes Banku Spółdzielczego w Katowicach.  Uruchomienie nowych placówek GBW na terenie Śląska to początek obecności banku na obszarze, gdzie wcześniej nie prowadził działalności biznesowej.

źródło: Bs.net.pl

Nasz komentarz:

Finansowe Centrum Biznesu Banku GBW SA w Katowicach i plany otwierania kolejnych w Poznaniu, Wrocławiu i Trójmieście oznacza zmianę strategii działania GBW SA.

"Aktualnie bank ma 32 placówki, w tym 15 oddziałów, a ponadto filie, punkty kasowe i przedstawicielstwa walutowe w bankach spółdzielczych. O tym, jaki będzie docelowy model, zadecyduje rozwój Grupy i rynku usług finansowych w Polsce. Nie jest żadną tajemnicą, że intencją zarządu GBW jest przekazanie bankom spółdzielczym wszystkich placówek prowadzących działalność operacyjną, których przejęcie nie spowoduje zagrożeń po stronie banku przejmującego, lecz wzrost efektywności tych placówek i przyczyni się do lepszego rozwoju konkretnego banku i całej SGB. W aktualnej Strategii Spółdzielczej Grupy Bankowej na lata 2004-2010 przewidziano, iż sieć placówek własnych GBW będzie się składać z dwóch rodzajów placówek: realizujących wyłącznie funkcję wsparcia dla banków spółdzielczych oraz realizujących funkcję wsparcia dla banków spółdzielczych i funkcję podstawowego ogniwa handlowego Grupy na określonym obszarze działania", powiedział w rozmowie ze mną w pażdzierniku 2005 r. ówczesny przese GBW SA Andrzej Chmielecki.

 A to dalsza część rozmowy:

Gdyby w Grupie działał duży bank ze sporą siecią placówek, łatwiej byłoby jej pozyskiwać klientów korporacyjnych, którzy nie lubią współpracować z małymi instytucjami.

Takie założenie jest błędne, to mit. Dla klientów korporacyjnych nie ma większego znaczenia, jak duży bank ich obsługuje. Decydujące znaczenie mają: sprawność obsługi, elastyczność w podejściu do klienta, pomoc w rozwiązywaniu problemów i cena obsługi. Jestem przekonany, że na przykład Bank Spółdzielczy w Lubyczy Królewskiej tak samo sprawnie, a nawet sprawniej i taniej obsłuży klienta korporacyjnego, aniżeli hipotetyczny oddział GBW, który powstałby w Lubyczy lub okolicach.

Klient korporacyjny nie pójdzie do małego banku w Lubyczy.

Otóż nie ma pan racji. Jako przykład podam Bank Spółdzielczy w Rakoniewicach, który wspólnie z GBW kompleksowo obsługuje firmę Inter-Champ, największego producenta przetworów z pieczarek w Polsce. I nie jest to odosobniony przykład.

Ale nie obsługujecie takich korporacji, jak Groclin czy ZM Duda.

Nie obsługujemy wielkich korporacji, ale też aktualnie nie zamierzamy ich obsługiwać. Obsługa dużych spółek giełdowych może przynosi splendor bankowi, ale wiąże się ze znacznie większym ryzykiem, które bardzo rzadko jest rekompensowane uzyskiwanymi przez bank dochodami z obsługi takich podmiotów. Proszę też pamiętać, że wielkie korporacje to przede wszystkim kapitał zagraniczny, a nie rodzimy - dziś jest w naszym kraju, jutro może z niego odpłynąć. Jako Grupa staramy się pozyskiwać klientów wśród małych i średnich przedsiębiorstw, współpracować z nimi, gdyż to przede wszystkim one mają wpływ na rozwój rynku lokalnego i wzrost dochodów lokalnych społeczności. Planujemy stosowne działania zachęcające takich klientów do korzystania z usług Spółdzielczej Grupy Bankowej.

Widzę, że część moich argumentów sprzed 5 lat trafiła do władz GBW SA. Finansowe Centrum Biznesu to dobry pomysł. Podobnie jak przyjazne relacje z Józefem Myrczkiem, prezesem Banku Spółdzielczego w Katowicach, który odnosi duże sukcesy w obsłudze małych i średnich firm na Ślasku, nieco mniejszych niże te, które chce obsługiwać Bank GBW SA.

Warto też zwrócić uwagę na nowe logo - Bank GBW SA.

Jerzy Krajewski

Więcej na ten temat:

Spada liczba placówek GBW