Jednocześnie od wielu miesięcy trwa intensywna rywalizacja w zakresie komunikacji marketingowej, w której coraz częściej wykorzystywani są celebryci. W tej rywalizacji zdecydowanie prym wiodą ING Bank Śląski, PKO BP oraz Getin Bank.

W ramach monitoringu opłat i prowizji bankowych ARC Rynek i Opinia w cyklu miesięcznym bada najważniejsze wskaźniki dotyczące szerokiej grupy produktów, w tym kart kredytowych, kredytów gotówkowych, hipotecznych i samochodowych, kont oszczędnościowych, rachunków bieżących i lokat.

– Z naszego monitoringu wynika, że w ramach żadnego produktu bankowego w ciągu ostatniego pół roku nie nastąpiły na tyle istotne zmiany, które mogłyby nosić znamiona wyraźnej tendencji na polskim rynku. Zmiany, które odnotowaliśmy dotyczyły głównie kredytów hipotecznych, jednak wynikają one z przyczyn niezależnych, tj. z podwyżek WIBORU czy zmiany kursu franka szwajcarskiego – mówi dr Adam Czarnecki, ekspert z ARC Rynek i Opinia.

Jednocześnie banki dosyć silnie rywalizują ze sobą na polu komunikacji marketingowej, zapraszając do współpracy polskich i zagranicznych celebrytów. Z przeprowadzonego w lipcu 2011 roku przez ARC Rynek i Opinia badania „Rozpoznawalność celebrytów w reklamach banków” wynika, że zdecydowana większość badanych (93%) w ciągu ostatnich trzech miesięcy zetknęła się z jakąkolwiek reklamą banku. W czasie, kiedy badanie było realizowane zidentyfikowano łącznie dziesięć banków, które w swojej komunikacji marketingowej korzystają z usług celebrytów.

źródło: ARC Rynek i Opinia