Dynamiczny, silny, lokalny

Rozmowa z Heleną Piasecką, prezesem Banku Spółdzielczego Rzemiosła w Krakowie.

Jak zarządza się jednym z największych polskich banków spółdzielczych?

Ostatnie kilka lat to głównie zarządzanie zmianami. Po przejęciu 23 mniejszych bs-ów staliśmy się dużą, złożoną strukturą. To pociągnęło wiele zmian organizacyjnych i wpłynęło na strategię banku. Obecnie to również współodpowiedzialność za blisko pół tysiąca osób w 50 placówkach.

Jakie są najważniejsze atuty BSR w Krakowie?

To bank samodzielny, charakteryzujący się sprawnością działania, szybkością podejmowanych decyzji, konkurencyjny pod względem kosztów obsługi. Nasza oferta nie odbiega od propozycji banków komercyjnych; standardem są usługi elektroniczne, internetowe czy dodatkowe pakiety np. fundusze inwestycyjne i ubezpieczenia.

Czy w dobie obecnego tempa rozwoju rynku finansowego trudno jest być konkurencyjnym?

To wyzwanie trudne, ale inspirujące. Bank rozwija się, a zatem wychodzimy z tych zmagań obronną ręką. Jako nieco mniejsi gracze staramy się bardziej - wykorzystujemy swoje atuty: lokalny charakter i silnie zindywidualizowane relacje z klientami. Koncentrujemy się na stałym podnoszeniu jakości usług. Pracujemy też nad uatrakcyjnianiem oferty, tak by była ona maksymalnie praktyczna i dostosowana do potrzeb naszych klientów.

Czy stwarza się kobietom warunki równej konkurencji z mężczyznami?

Powiedziałabym, że bankowość jest w ogóle branżą sfeminizowaną, a kobiety świetnie się w niej sprawdzają. BSR w Krakowie od początku istnienia jest zarządzany przez kobiety i wyrósł na jeden z najsilniejszych banków w sektorze. Statystyka wskazuje nawet, że dyskryminujemy mężczyzn; prawie 70% kadry kierowniczej banku to kobiety. Mówiąc serio staramy się być firmą życiową i przyjazną pracownikom, bez względu na płeć. W polityce kadrowej uwzględniamy potrzeby rodzinne pracowników, np. macierzyństwo czy opiekę nad dziećmi.

Jaka jest recepta na osiągnięcie statusu kobiety sukcesu?

Podejście do pracy z pasją, konsekwencja, stawianie celów, a także otwartość i tworzenie dobrych relacji z współpracownikami - bez nich sukces żadnej firmy nie jest możliwy.

Rozmawiała Monika Stawarz

źródło: "Gazeta Prawna" nr 187/2007 

Bank Spółdzielczy Rzemiosła w Krakowie 31 grudnia 2006 r.  r. miał 72 611 klientów, a 2193 z nich korzystało z bankowości internetowej. Prowadził 10 758 ROR-ów i aż 24 969 rachunków dla firm, czyli najwięcej w sektorze banków spółdzielczych.

Oferta Banku Spółdzielczego Rzemiosła w Krakowie  jest pod tym adresem www.ibs.edu.pl/content/view/677/28/